Sobre o IGC

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modelo de gestão

Em 2019 o IGC decidiu adotar o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG), da Fundação Nacional da Qualidade – FNQ por entender que o mesmo é muito aderente aos seus valores e cuja arquitetura é capaz se dar suporte ao alcance de sua missão e visão. Além disso, em função de sua flexibilidade e simplicidade de linguagem, é útil para avaliação, diagnóstico e orientação de qualquer tipo de empresa no setor público e privado, com ou sem ­finalidade de lucro, e de porte pequeno, médio ou grande.

 

 O modelo estimula o alinhamento, a integração, o compartilhamento e o direcionamento em toda a organização, para que atue com excelência na cadeia de valor e gere resultados a todas as partes interessadas. 

 

De forma simplificada temos a Mandala do Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) que simboliza a organização como um sistema vivo integrante de um ecossistema complexo, com o qual interage e do qual depende, adaptável ao ambiente e sugere uma visão sistêmica da gestão organizacional, alicerçado em 13 Fundamentos de Excelência (conceitos reconhecidos internacionalmente) e 8 Critérios de Excelência (Liderança, Estratégia e planos, Clientes, Sociedade, Informações e conhecimento, Pessoas, Processos, Resultados).

 

Figura 1– Mandala do Modelo de Excelência da Gestão®

 

Fonte FNQ